客服工程师 百科 4-8K元/月 有料
该岗位平均薪资 4312元/月

每周双休公积金年假年终奖公费旅游公费培训标准工时优质企业社会保险环境优雅

微信求职

投递简历
    • 3小时前

      最近登录

    • 11年

      会员等级

    • 单位性质: 民营企业
    • 所属行业:电子技术/通讯/半导体/集成电路
    • 注册资金:1000万-5000万
    • 员工人数:200—500人
    • 成立日期:1997年7月1日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:为客户提供售中及售后服务: 
      1、销售部签订合同后对项目进行实地考察与对客户进行技术交底,并审核项目设计方案是否合理; 
      2、在客户施工过程中进行进度跟进,检查施工质量与咨询服务;
      3、对施工完的项目进行产品系统调试、验收并做好记录归档;
      4、客户在使用过程中进行系统维护与故障处理。
      5、协助市场人员追收项目尾款,可以提成; 
      6、对客户投诉及时提出解决方案并实施解决,把解决方法和过程记录在《客户服务报告》中并进行归档; 
      7、对客户投诉的原因进行分析总结,并以报告形式呈报上级; 
      8、与客户协商服务费用(可以提成),定期对客户进行回访,了解客户需求; 
      9、负责客户资料的收集、统计、分析,协助建立客户资料信息库。
      岗位要求: 
      1、专科以上学历; 
      2、通信、电子、电气自动化、机电一体化专业优先; 
      3、有良好的人际沟通能力,吃苦耐劳,动手能力强; 
      4、能够适应经常出差

      联系我时,请说是在大澳门网络赌场网址人才网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。